在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这五个步骤依次是（）。 -焚题库

在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这

单选题 在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这五个步骤依次是（）。

A.决策、准备、开始、扩展、综合

B.决策、开始、完成、扩展、综合

C.筹备、决策、开始、扩展、综合

D.决策、开始、扩展、综合、总结

正确答案： A

答案解析: 本题考查全面质量管理实施的工作程序。
在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。这五步分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。
A说法正确，BCD均为错误描述。
故此题正确答案为A。
知识点：全面质量管理

相关知识：第三节　质量认证与全面质量管理

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