-2023- 10/15

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根据数字出版产品的特性,用户可分为()。
不定项选择题 根据数字出版产品的特性,用户可分为()。

A.付费用户

B.关键意见领袖

C.核心用户

D.普通用户

E.非付费用户

正确答案: B、C、D

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答案解析: 用户分层方法主要依据数字出版产品的特性而定,主要分为:
①关键意见领袖(key opinion leader,KOL)。这是营销学概念,通常被定义为拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
②核心用户。指用户群体中的活跃用户,也是主要付费用户。
③普通用户。此部分用户数量最多,贡献的价值尚未充分体现,是未来运营的潜力所在。

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