-2024- 07/22

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提供优异的客户服务,理财师应遵循()。
不定项选择题 提供优异的客户服务,理财师应遵循()。

A.做精分内服务

B.做足额外服务

C.做好超常服务

D.做细基础服务

E.提高自身素质

正确答案: A、B、C

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答案解析: 提供优异的客户服务,理财师应遵循:
(1)做精分内服务;(2)做足额外服务;(3)做好超常服务。

相关知识:第三节有效客户关系管理的策略与措施 

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