-2024- 07/23

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增值服务、定制服务或个性化服务,这些都属于(
单选题 增值服务、定制服务或个性化服务,这些都属于()。

A.分内服务

B.额外服务

C.超常服务

D.个性服务

正确答案: B

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答案解析: 额外服务就是常规之外的服务,如增值服务、定制服务或个性化服务

相关知识:第三节有效客户关系管理的策略与措施 

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