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-2022- 10/10

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使用调查问卷，优势主要有（）。
多选题 使用调查问卷，优势主要有（）。

A.简便易行

B.有针对性采集信息

C.容易量化

D.客户接受度高

E.营销成本低

正确答案：A、B、C、D

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答案解析: 调查问卷工具的使用，其优势包括：简便易行，有的放矢、有针对性采集信息，容易量化，客户接受度高。营销成本低属于电话沟通的优点。

相关知识：第四节 了解客户的方法 

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