电子商务的特点包括（）。

不定项选择题 电子商务的特点包括（）。

A.可以节省潜在开支

B.增加了客户和供货方的联系

C.能够规范业务处理的工作流程

D.能够刺激企业间的联合和竞争

E.是一种协调过程

正确答案： A、B、C、D、E

答案解析: 电子商务与传统的商务形式相比，具有以下特点：
（1）电子商务作为一种新型的交易方式，扩大了交易范围，人们不再受地域限制；
（2）电子商务活动可以节省潜在开支，电子商务活动增加了客户和供货方的联系；
（3）电子商务能够规范业务处理的工作流程；
（4）商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调；
（5）电子商务能够刺激企业间的联合和竞争。

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