关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（）。

A.各种需要可以同时具有激励作用

B.提出了“挫折一退化”观点

C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强

D.“成长需要”对应马斯洛需要理论中的全部“生理需要”和部分“安全需要”

【正确答案-参考解析】：参加考试可见

根据弗罗姆期望理论的说法，正确的是（）。

A.动机是三种因素的产物，即效价、期望和工具性

B.效价是个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示

C.期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度

D.如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的，那么工具性的估值就会低

E.强调情境性

【正确答案-参考解析】：参加考试可见

根据下面资料，回答下列问题：
小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是l5年前制定的管理流程．并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。

【正确答案-参考解析】：参加考试可见