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2024年自考《销售团队管理》模拟试卷（三）
- 年份：2024年
- 类型：模拟试题
- 总分：100.00分
- 时长：150分钟
- 题量：34
- 做题人数：20人
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题型介绍
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。
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为团队目标而奋斗的精神状态称为（）。
A.团队精神
B.团队凝聚力
C.团队士气
D.团队目标
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。
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影响团队凝聚力的内部因素包括（）。
A.团队领导者的领导方式
B.团队的目标
C.团队的规模
D.奖惩方式
E.团队状况
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分。
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销售成长率
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分。
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简述销售经理在决定是否需要增加销售团队成员前要考虑的条件。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分。
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试述销售经理招聘销售人员的品质和技能标准。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
六、案例分析题（本大题10分。
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张经理该怎么办?
某公司销售部门就目前销售业绩不佳的问题召开了一次会议。会议参加人员是各个销售团队的领导和员工代表，部门领导张经理担任这次会议的主持人。张经理让会议准备人员把会议的时间、地点提前告诉了参加会议的人员。并将会议上要讨论的问题提前发送给他们，让他们准备在会议上发言，提出自己的观点和建议。会议开始后并不顺利。会议开始的时间到了，参加人员还没有到齐，会议开始10分钟以后，团队成员小王才赶到会场。会议进行到一半的时候，有的人将自己感兴趣的话题提了出来，于是大家讨论起了现在政府机构设置的事情。张经理为了把他们的注意力拉回到会议的主题上，让员工小李对目前销售情况提出自己的建议。小李本来就是一个擅长演讲的人，他滔滔不绝的讲起来，并没有考虑其他员工的感受，有的员工对他的建议并不赞同，有些人就交头接耳地低声说起来。这时员工小张对他的意见提出了自己的看法，两人的看法不同，争论变成了争吵。在这种情况下，张经理该怎么办呢?
问题：
（1）这次销售会议中出现了哪些问题?
（2）如果你是张经理，应该在会议进行中采取哪些补救措施?【正确答案-参考解析】：参加考试可见
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